“杂交式”营销策略
最好的营销就是不用销售。DHC自1995年创新新的营销模式并建立了新的行业标准与新的行业蓝海以来，通过日本国内和其他地区的实践证明和市场考验，都获得了巨大的市场效益，至今保持着惊人的电话订购量和通讯邮购量，一跃而成为日本化妆品行业的前茅品牌。
1、网购
DHC在自己的网站为会员和非会员提供了操作非常简单的电子商务平台，消费者可以通过网站输入自己的用户名和密码，选择自己需要的产品代码和数量，就可以进行轻松购物。同时通过网络营销工具如：网络社区、论坛、博客、QQ群、MSN、飞信等宣传方式进行网络宣传，以吸引更多的消费进行享用。
通过这个电子商务平台，DHC大量赠送广告产品目录和试用装，顾客通过电话或互联网完成购物，公司送货上门。这一销售模式省略了任何商家、店铺的中间环节，直接面向终端用户，把的优惠让利给消费者，资金更可直接投放在客户服务、产品品质的研究中，使顾客以最实惠的价格买到精良优质的产品。
2、整合
一般来讲，销售机会的转化率只有5%，更多客户线索需要持续培育，培育的方案就是建立各种营销项目，推动客户的参与，以获取其更多信息，然后又整合进去，再判别是否是机会，此过程为机会挖掘，因此管理客户就是做好联系管理、线索管理、活动管理和机会挖掘，这样就能提高销售率。
DHC之所以在竞争激烈的化妆品销售市场中博得一席之地，正是因为他们抓住了顾客的这个消费心理，从每个方面为顾客着想，一个东西真正的好坏只有试过才能知道，DHC不论从广告的宣传，到实体店的推广都得到了广大消费者的认可。同时，在消费者购买了商品的时候，DHC也做到了处处为顾客着想的原则，利用美肌教室教 授一些美容与护肤的好办法，而且每个季节都在更新，并每月对会员寄出宣传手册使DHC的消费者队伍不断壮大。使顾客在学习美容知识的同时，也能了解DHC产品的天然性，而且还添加了DHC爱用者真情留言版，使更多的消费者看到别人对这个产品的评价，从而增加购买欲望。
不过，DHC的销售模式也不是一尘不变的，它会根据市场情况与时俱进，因地制宜。比如在中国大陆市场，DHC将传统销售渠道与现有销售模式进行嫁接互补，在知名商场或富裕人群居住的小区“布置”DHC专柜与专卖店的身影，这样无论对消费者的增加与营销便利性的提高还是对品牌价值的提升都是一个极大的推动。这样的三者组合就是DHC的杂交营销模式，杂交后的新模式，既颠覆了固有传统，又开拓了新市场，所以如果有人说DHC是世界的化妆品通信销售NO.1，那也不是徒有其名的。
