做业务，获得第一个客户需要付出很高的代价，这一点相信大家都很有共鸣，做电子商务，要想获得第一个客户，同理也需要较大的成本，甚至可以说成本高于传统营销，这一点我颇有感触!这段时间在忙着D客商城的招商事宜，近一两个月的工作重心都是“邀请个人及企业到D客商城上开店，期间有着很多的体会与一些值得与大家共勉的经验，在此挥上几笔!
要想获得一笔订单，除了产品、价格因素外，我觉得还有一点就是“是你找客户还是客户找上门?”不言而喻是客户找上门比较容易成交的!不知你们见过C2C平台的客服员打电话邀请客户前来免费开店没?哦，很少，几乎没见过，因为只要网站做起来了，尤其是各项指标与体验都GOOD时，客户自然找上门来，用不着打电话!谁说没的?有，就是我们!
现在的D客商城，网站各项指标不高，品牌知名度不高，认识D客商城的人很少，让招商员工作起来确实有点无计可施!现在的消费者不是免费的就通吃，一些网销员也不是哪个平台免费就到哪里发布信息，要看平台的指标，尤其是搜索引擎表现与知名度，否则都是擦肩而过!这几点足以让我们畏惧，因此，我们犹豫着先提升网站指标还是先招商?
当然最好是推广与招商并行了，不过要想提高指标并非三几天的事情，短则需要几个月，久则需要半年甚至更长时间，但我们的初衷是“体验”第一，所以招商为重，通过用户反馈对D客商城改进与优化。招商团队也不大，也就5人左右，每天都是忙碌与一些商家联系，通过电话、QQ、MSN尽情邀请商家进驻D客商城，通过两个月的进攻，招商工作初显成效，发生过交易，商品数量从0到数千，这一过程，考验了我们许多许多，同时我们也感到有成就感，不断激励着我们再接再厉。
当平台的各指标不高时，尽管如何热情邀请，也许比较欣慰的就是得到客户的委婉拒绝，不用遭遇白眼与咒骂!D客商城PR是4，世界排名15万，百度现收录是2000多，这让我们没有足够的底气去跟客户谈判，一旦他们说“看看先”或者“有时间就弄”，这客户就几乎成为了泡影，反而那些满口异议的客户还好，至少继续跟进还有成交的机会，，，!两个月的招商工作，颠覆了我们很多的原始想法和顾虑，原来作为一个电子商务平台，的资本不止是网站的指标，其实比网站指标更有价值的是指标以外的，无形的。所以网站指标低不要紧，破瓶颈有的是方法：
(1)从企业文化开始的服务 我们的企业文化之一是“热情的服务”，既然是文化，那么就必须一致，要充满使命感，不管是什么场合，热情与质量都不打折扣。
