太阳雨是中国企业的一个相对另类的企业。
这个另类表现在,一方面是其市场的快速提升,从太阳能行业一个默默无闻的小企业,快速发展,成为太阳能光热利用行业的领军品牌;而另一方面,不断被媒体关注的是其参与的各种各样的公益和慈善活动。公益慈善和市场表现在太阳雨的品牌中,形成相互促进的两个不同维度表现。也成为品牌研究者和企业经营者共同关注的品牌发展现象。
太阳雨的公益基因与公益战略
2010年4月18日,太阳雨营销总经理陈荣华应邀出席世博生命阳光馆爱心表彰仪式,陈荣华首次提出并阐述了太阳雨的“生态公益”理念。这是中国企业第一次鲜明的提出了生态公益的理念。对于太阳雨集团来说,生态公益战略的提出,也标示了这个快速发展的企业,在公益战略上的成熟。
“太阳雨”品牌的这三个字,具备了公益基因。“太阳温暖大地,雨水滋润心田”,2008年5月6日太阳雨独家赞助残奥助威团新闻发布会上,这是凤凰卫视著名主持人许戈辉的第一句话。在为太阳雨深度服务的5年中,智诚灵动不断深刻洞察太阳雨的公益基因,我们深刻的感触到:太阳的温暖、雨水的滋润、徐新建董事长的善良、太阳雨团队对人性的尊重。这是太阳雨品牌公益战略的核心竞争力。
公益战略的本质是企业价值观与顾客的沟通
在中国庞大的企业群体中,开始各种各样公益慈善活动的企业多如牛毛,尤其是在2008年四川大地震后,更多的企业或主动或被动的参与到了各种公益慈善活动中,可是,真正能够通过公益活动促进企业再发展的,并不多,甚至有些企业在公益慈善上花费了不少钱,可以不但没有让企业品牌得到认可,反而让公众更加讨厌,甚至是远离这个品牌。
为什么会出现这种情况呢?哪么,为什么太阳雨能够在公益事业中,获得了源源不断的发展动力和支撑呢?
“企业的公益战略,本质上,这是一个与大众的价值观沟通。就是企业通过公益事业和公益活动,来向社会和我们的顾客传递太阳雨的企业价值观,就是说,什么是我们所倡导的,什么是我们所坚持的,这是和企业的经营一脉相承的。”谈到太阳雨的生态公益战略,太阳雨董事长徐新建如是表达他对公益战略的观点。
品牌的本质是关系,是品牌拥有者和品牌使用者互惠互利的关系。企业通过公益战略与大众和顾客群体的沟通,就是建立一种让顾客和大众更为了解企业个性和企业价值观的关系行为。
因此,企业开展公益慈善活动,需要的是与社会和大众的一种良好沟通方式,更重要的是,在沟通中,传递的一定是企业的价值观,而不仅仅是告诉大众“我做了一个这样的好事”!不能够看到公益活动的本质,就难以在企业公益事业的传播中达到好的目的。从本质上来说,企业参与公益事业就是企业的好事,但现实问题是不是所有人都能够把好事做好,更不说所有人把好事说好。也正是在这个角度上来讲,企业的公益是需要提升到战略的层面上来进行管理的,更是需要专业的人士的专业操作。