2015泡沫突袭,“社群”该何去何从?

日期:2015-03-25 浏览:627 作者:徐汉强 来源:品牌中国网


  导语:2014年微信群聊爆发,疯狂建群、疯狂拉人,大小社群组织油然而生,建群速度着实惊人,以小时为计时单位,即能在全国上百城市汇聚十万乃至几十万之众于社群之中,如:海星会、凤巢社等。从商业角度看,以赚钱为目的的“粉丝经济”、“社群经济”初露端倪,后大肆横行,这也掀起了微商创业大潮,就连CCTV《特别关注》栏目也曾专题报道“微商创业致富已成为现在社会的主流”。2015社群从高峰值骤然大跌,很多人茫然了,“社群这是怎么了”?本次沙龙围绕“社群”话题展开,集群力量找出社群发展的问题点和突破点。

  组织本次沙龙,起因于BiiA创新联盟·私聊会创始人史贤龙老师“爆品智造局”微信群里的一次关于“社群经济”的讨论,本次沙龙不探讨微商模式,仅综合各知名大咖对“社群”的观点,再结合我自身的一些体验,从落地为出发点,与大家一起探讨。

  在做本次分享之前先强调一点,我出身传统企业,一直在研究移动互联营销,在实际工作中,我更是现实主义者,所以,我一直很理性的面对任何新事物,更主张企业必须根据行业特性、企业资源、人力状况等,量力拥抱互联网,企业必须首先做好当下的务实工作(尤其是传统渠道的相关业务),然后再与时俱进,学习互联网相关新思想、新观点,切不可“浮躁”、“跟风”或“偏执”。说明这一点之后,咱们再探讨今天的话题。

  针对社群,我非常关注也一直在参与着,大小社群、各行业类社群,线上线下均有不同程度的参与,就目前社群的发展现状而言,我非常认同刘春雄教授所写的《退群潮开始了,社群该还原真面目了》一文,摘录一小段与大家分享“与前一段疯狂加群、加粉不同,最近开始出现退群潮,并有以退出多少群为荣的倾向。这是件好事,说明社群泡沫该消了。社群泡沫消了,社群的真面目该显现了,社群的真价值也该出现了。”……

  首先让咱们互动一下:请各位企业家、高管们以及大学生联盟的朋友们打开自己的手机,查阅一下自己微信的好友人数、加入的群聊、关注的公众号,然后思考:“你每天跟多少微信好友互动过?你每天参加多少个群的交流?你每天打开多少个公众号来阅读文章?……”。不难发现,尽管我们都有上百甚至上千的好友,尽管我们加入了无数的微信群,尽管我们关注了数不清的公众号,而真正与我们生活和工作融为一体的只占其中一小部分。

  从90年代的“传销热”到“房地产热”、“淘宝热”、“黄金热”,继而“微商热”,再到现如今的“退群潮”,中国式跟风非常可怕,这也推动“泡沫”的产生,社群也是如此,正如刘春雄教授所言的“社群泡沫”。2015年初,红包热浪过后,众多为大家所“热议”的大社群组织也悄然声息。究其原因:第一,多数社群缺乏价值转化或转化不尽人意,预期的“经济效益”并未实现,预期的“价值落地”也未到来,很多人Hold不住了,社群逐步冷淡下来;第二,微信好友的剧增、群聊的泛滥成了我们生活、学习和工作的“包袱”,时间管理一时成了浆糊,我们不得不做减法。当然,这并不代表社群没有价值,而是需要我们静下心来,好好研讨关于“社群发展”问题。移动互联营销专家史贤龙老师在“爆品智造局”群里说过一个观点,我非常认同,即“2014是社群的兴趣年,2015才是社群的商业化年”。

  “社群之社交价值”的话题,国内很多专家大咖都在热议,很多文章和观点也都从不同的角度进行了剖析。针对社群而言,做好两个基础工作非常重要,一为“物以类聚,人以群分”,即汇聚同类人于一群,就会有共同话题,以此开始,群才有可能发展的更好;群友成分过于复杂的社群,必然出现群友之间沟通上的不对称,门不当户不对,结果就不言而喻了;再加上很多入群者的“广告动机”、“微商动机”……。二为线上线下联动,线上交流永远是“漂浮的”、“空洞的”,只有走到线下才能真切实现联动,从而产生粘性。我的好友《华夏酒报》总编助理赵禹老师曾说过“社群内必须有一帮志同道合的人来做支撑;线下活动是保持社群生命力和新鲜度、活跃度最为重要的保障。”我作为“中国酒业论坛”资深成员,对赵禹老师非常尊重,更钦佩其多年来一直坚持对“中国酒业论坛”社群付出,这就是社群的很好例证。

  组建社群就如同做企业,志同道合、目标与价值观高度一致,众群友时刻怀有一颗利他心,社群才能长足发展,当然这也离不了社群的规范化管理,宁波本质营销咨询吴自然老师也认为“按照现代企业制度的商业化,应该是社群重要发展方向之一”。这些观点对我们的社群管理有着很重要的借鉴作用。

  众多经营社群的人员也非常看重社群的媒体效应和商业价值,借力社群达到商业目的也是理所当然的事情,我们发展社群就是要让它产生价值,如果不能产生价值,那我们浪费这么高的时间成本岂不是对不起“自己的生命”。我认社群价值体现的载体就是产品,正如刘春雄老师所说的“没有产品做支撑的社群,就没有价值”!

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