我们先从消费者的心理角度来看,买高端品牌,最关键的影响因素并不是质量,而是一种身份符号,这种心理根深蒂固,基本上是所有高品与奢品所面临的消费状况。顾客的这种身份认同感,直接决定了高端品牌的身份营销问题。
如果成功塑造了品牌的高端身份,基本上就能获得顾客的认可。但这种身份,并不容易获得,现在市场比较有影响力的高端品牌,基本上都有非常漫长的经营历史,需要很艰辛的积累。
比如路易威登,1854年创建;BURBERRY是1856年成立,卡地亚在1846年就出现了;施华洛世奇,1895年问世;哈雷戴维森摩托车,1903年创建;劳力士是在1908年注册的,另外比如得高进口地板,代理的葡萄牙wicanders软木地板,组建于1870年,动辙都是上百年的打拼。
这些高端品牌的成就,其实除了他们本身的悠久历史外,在高端身份打造上,还有另外的策略,比如定位、定价、名人背书三种办法。
定位:毫无例外,这些高端品牌,或者说奢侈品牌们,从一开始,就将自己的定位做了全面的高端化,比如只面向高端人群提供服务;产品的品质手工打造,采用了引领潮流的工艺等;描述一种高端生活方式;为品牌确立一种社会地位;与人生的成就相关联等。
以爱马仕、卡地亚等品牌,经常会将自己与皇室宫廷联系在一起,描述一种贵族生活的图景,而像得高进口地板,除了为品牌确立社会地位外,建立的是健康家居生活蓝图。
定价:高端品牌基本上没有定价低的,定价都是普通产品难以望其项背的,具体比较起来,比中端产品的价格,至少会高5倍左右,有的款式还会高10倍之余。
比如一款奢侈品的包,价格一般都都是5000元起,爱马仕的铂金包动辙在10万元左右。高端进口地板,往往上千元每平方米,而普通的地板则只有100元左右,得高的进口地板www.degao.cn,大多在500元/平方米以上,部分在1000元以上。
定价高,不一定能够成就高端品牌的身份,但要想成就比较高的身份,价格却不能低。
名人背书
如果有一定数量的名人为品牌提供背书,那么,品牌就比较容易步入高端圈层,不过这种名人,并不是普通的明星,而是必须大牌。光体育、娱乐明星不够,还得有企业界、时尚界、政界的名流提供见证。
这就是为什么很多奢侈品牌,喜欢将自己与欧洲宫廷绑在一起的关键原因。尤其是英国、法国、意大利的高端品牌,背后基本上都会跟一些鼎盛王朝的公主、皇后、皇帝、贵族名人联姻。
还有一些品牌可能锁定某个细分领域,让这个领域里的明星经常使用自己的产品,比如菲拉格慕,就在着力塑造自己“电影巨星专用鞋匠”的身份,据说奥黛丽·赫本、伊娃·贝隆和玛莉莲·梦露等,都曾大量购买。而像得高进口地板、福溢家居FOOKYIK,背后则有大量新贵阶层与高星级酒店的案例,这也是非常有影响力的。
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