海信缘何无悔国际化?

日期:2010-05-20 浏览:432 作者:于清教 来源:品牌中国网

  在澳洲,海信是当地家喻户晓的一流品牌,其电视销量曾一度超越松下和索尼,挤身三强;在非洲,海信依然以中高端形象面向消费者,甚至受到坦桑尼亚、埃及等国家领导人的高度关注和赞誉;而进驻仅仅二年的以色列市场,海信也已成为当地的一流品牌,在北美、东欧等国,消费者也对海信品牌充满好感。这一切都有具体的销售业绩佐证:2009在全国出口同比下降16%的大环境下,海信却逆势而上,出口增长17%;乘势而上,今年海信一季度整体出口销售收入同比增长高达113.33%,其中,北美市场增长238.63%,亚洲和欧洲市场增幅均在100%左右。

  这一切皆源自海信25年始终不渝地对国际化发展战略的坚持和探索。

  在梳理海信品牌海外发展史时,一个有趣的现象一直让笔者百思不得其解,海信这25年的海外发展,究竟靠什么获得如此成绩?放眼全球,国际著名的家电品牌,对企业自身发展战略之道的理解与操控,有些品牌的经营战略不亚于海信,甚至已运用到炉火纯青的地步,但在实地的较量中,他们却未能在“中国制造”转型升级中出来的中国自有品牌海信的海外市场大战中占得先机,甚至被这个后来者赶超,海信到底有什么过人之处?

  战略选择很寂寞也很痛苦

  其实,在进行海外市场战略之初,海信首先很好地理顺了三个如何“走出去”:做品牌、做高端、做产业。

  可想而知,对于国际上、尤其是在理性消费群体占主流的欧美发达国家消费市场,在国际上对中国制造定位“廉价产品”的大背景下,海信“反其道而行之”的定位给了自身巨大的压力,而正是这种压力给了海信以动力。这种动力从海信踏入国际市场那一天起就一直没有停止过,即使在今天取得令市场同行侧目的成绩。

  这种动力从何而来?“海信发展的大头在海外,这已经成为海信内部一致的认识”,周厚健坦言。表面看,这是海信人上下一条心,共同为一个目标努力奋斗的结果,而从深层次上分析,海信人对企业的信赖、忠诚、对品牌追求的孜孜不倦,这是海信人对企业理念的深层次解读,是海信人对企业文化强有力的外在体现,在对企业的信赖和对品牌的追求的精神支撑下,海信人已拼搏了25年。

  光有信念是不够的,就像大海里的船,虽然一直有信念在支撑着它去寻找彼岸,但如果没有舵手的正确指引与正确的坐标定位系统,只有划桨和开足马力的实践,这条船终将是迷茫在风浪中随波逐流的命运。在周厚健看来,“品牌、高端、产业”的目标明晰后,不论面对多大阻碍,海信坚持既定的战略方式,从未改变;反过来,这也一直指引着海信不断向不断的成功迈进。

  诚如周厚健所言,今天令海信值得欣慰和自豪的是,在过去的25年里,海信抵制住了发展过程中的种种诱惑,避免了同行因诱惑而进入、至今仍在痛苦中坚持、看不到发展希望的经营策略的错误。

  先行一步而不是三五步

  在外界人看来,技术派的海信一直试图在彩电、变频空调、信息通讯等方面突围,尤其是这几年来,海信在海外市场的动作也是引人注目。

  在技术研发环节,海信制定的不是战术,而是战略。海信技术战略基于一个关键点,就是技术人员“走出去”。在每一个市场开发前,海信的技术人员都会打前阵,对消费市场、消费人群进行分析,找到消费空间,然后进行产品定位与研发。这看起来不可思议,却为海信赢得了市场。如海信的技术人员根据东非电源不稳定的情况,加大产品宽电源适应范围,还做了“电源线上加保险丝”这一特殊设计,从而大大降低由于当地电源不稳造成的电器返修率。而海信在澳洲市场以技术创新实现产品成本降低,也是基于此战略。

  在海外市场与国际知名品牌的产品竞争环节里,海信坚持不变的“技术为王”理念,通过技术人员走出去,实现了海信企业文化与当地实际情况在产品上的完美结合,使海信品牌在同类产品竞争中做到了“先行一步”。技术人员走出试验室投入消费市场的一步跨越,更让海信做到了在同类品牌市场竞争中创新意识先行一步、产品定位行一步、市场投放先行一步,这种以走符合市场本土化的研发战略为目标方向,以技术人员“先行一步”为杀手锏的市场战略,成为海信不断实现海外品牌扩张的制胜法宝。

  一项调查显示,美国百分之八十左右的成功企业,原因在于产品能够从消费者的需求出发,海信的“先行一步”理念与此不谋而合,这亦成为海信制定海外发展坐标定位系统的正确指引。先行一步,海信恰到好处!

  以处处为消费者着想的产品特质实现了良好的开端,海信又在售后服务环节先行一步,以追求最完美的品牌成功。签约当地最专业的维修公司、开通24小时服务热线、严格限制问题处理时间,这些都加深了消费者对海信的好感与信赖。

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