团购广告应发挥的两点作用
团购网站的广告在我看来有两点作用:
一是做形象的。
比如去央视做广告、上各种户外传媒,这会给用户一种感觉,我们是的,正规的团购网站,获得一定的知名度,这样,顾客在有团购需求时,能够成为首选。
目前团购网站的广告普遍是这种。
另外一个作用是直接拉客的。
所做的广告直接能够带来客源,能够实时评估广告的效果。这种就需要直接反应式广告。国外这方面做得很不错。但目前国内的企业应用较少。我在《直复式营销》培训课上多次向学员普及这方面的知识。实际上,这是一种按照效果买单的方式。
就拿分众这块媒体来说,有多少团购网站做完广告之后,知道客户是经由这个渠道来的。大部分都不可能知道。因为他们同一时段做了大量无差异广告。在电视媒体、纸质媒体、户外平面做得都是形象广告,缺乏直接反应式的广告,这就如同大海里捕鱼,不知道鱼来自哪里。那就自然造成大部分广告投入是浪费的。
不信,建议团购网站人员可以走进你们做广告社区,你们随机调查一下民众知不知道你们的品牌,你可能就知道你们在框架传媒的广告起到什么样的效果。
团购网应注重自身内功的打造
事实上,对于目前的团购网站,最为关键是不是说你的广告铺得有多广,而是你的用户价值以及你的客户价值是否具有竞争力。
这里的用户价值体现在两方面:用户数量有多大,用户质量有多高。
1、 用户价值
1)用户数量
你的用户数量靠什么,形象广告能给你带来多少?初期阶段,应该是利益点优先。做出的广告最好要能够让顾客看后就有反应,成为网站的尝试性顾客,然后经由良好的服务或活动将这个顾客沉淀下来,变成老顾客。
2)用户质量
有了一定数量的用户,关键在于谁能够深度挖掘用户的价值。这个用户价值体现在哪?我个人认为是钱包份额和口碑效应。顾客愿意花多少钱消费你网站的产品和服务。他愿意把你介绍给多少人。这两个维度可以直接衡量客户的质量。