在上一代产品还在热销之际，苹果公司却在不断研发并连续推出新一代产品。从iPod到iPod Touch，从iPhone 到iPhone4，从iPad到iPad2，苹果公司每一次产品升级，都大大提升了消费者的用户体验。
苹果认为，只有达到完美极致的产品才能带给消费者的用户体验。
残酷的完美主义，成为苹果创新的标杆。在苹果公司，每个设计师都要将软件的每一个界面和特征设计精确到像素，才能让高级经理来评判。一次，乔布斯曾要求一位设计师在设计某新品时外表不能看到一颗螺丝。后来，那名设计师设计的模型里有一颗螺丝稍微露了一点，乔布斯立马就把他开除了。
为了保证产品的完美，苹果严格执行“10-3-1”流程，即要求任何产品都要设计十款不同方案，从中筛选三款改进完善，最后选择一个成为最终的产品。“10-3-1”流程让设计师90%的工作可能付之东流，然而，正是苹果这种看似浪费资源的做法，却让苹果产品尽善尽美。
不断带给消费者的用户体验，引领时代的潮流，这或许正是苹果一直被模仿，从未被超越的真正原因所在。
虽然“用户体验至上”的思想并不新奇，然而，实践中真正能身体力行的企业并不多见。
反观本土手机行业，大多数国产手机企业缺乏对消费者内心需求与习惯的洞察与研究，缺乏实质性的研发创新，喜爱模仿追风。不仅技术上模仿，甚至连产品的外形、名称也都山寨味十足，例如，国产智能手机的佼佼者魅族M8手机从外形到营销有太多苹果iphone的影子，联想“乐phone”的名称是否和苹果“iphone”太相似……
苹果的成功带给我们许多启迪，让消费者对一个产品、一个品牌礼顶膜拜的魔方正是对消费者的关怀!当产品能够召唤消费者情感体验，它便驱动了需求，比任何一种营销策略更具有力量。
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